之前,我们从认知角度来解析律师与AI的关系,解析AI到底是什么,如何理解AI,以及提出关于AI的一些观点,如AI早已超越工具范畴,以及AI已开始重构法律服务生态。
本期,我们一起来聊一个话题,AI的应用价值。
供同行参考!
一、扫地机器人or洗地机:关于AI选择的隐喻
二、法律人的AI选择:两种思维模式的较量
三、回归本质:AI的真正应用价值究竟是什么?
一、扫地机器人or洗地机:关于AI选择的隐喻
在探讨AI的应用价值之前,笔者先分享一件关于家庭决策的小事。
因家里每周末都会开展全家齐动员的家务清洁活动,笔者的分工是拖地。基于前期洗碗机解放双手的成功经验,以及科技改变生活的理念,家人开始考虑购置新的清洁设备。
经过家庭会议讨论,基于"如无必要,勿增实体"的奥卡姆剃刀原则,我们决定在扫地机器人和洗地机之间二选一。
在知乎上询问二者的利弊,关键信息是:
——扫地机器人:
✓ 全自动清洁,可定时工作
✓ 解放人力,节省时间
✗ 对环境要求严格(需提前整理杂物)
✗ 清洁效果有限(顽固污渍难以处理)
✗ 无法应对突发情况(如临时打翻的饮料)
——洗地机:
✓ 人工操作,实时调整清洁力度
✓ 可针对性处理各类污渍
✓ 边角清洁效果更佳
✗ 需要人工参与
✗ 清洁时间相对较长
二、法律人的AI选择:两种思维模式的较量
这个看似简单的家电选择,实则折射出法律从业者面对AI技术时的深层心理机制。不仅如此,还涉及到法律科技公司对于AI的设计,行业对于AI的认知态度等维度。
让我们来逐一分析这两种底层心理:
一是托管式思维(扫地机器人模式)
期待AI能代替人类,自动处理法律问题,比如法律咨询、法律文书、法律审查等。目前大多数AI法律科技都是以此作为宣传噱头,其话术大多是“上传合同,自动生成法律意见”“输入案情,AI预测胜诉率”“一键生成全套诉讼材料”等等。
这一类AI使用心理的底层逻辑是:让AI代替律师完成工作,律师当“甩手掌柜”。其核心特征包括:追求全流程自动化,强调"一键式"解决方案,期待AI独立完成专业判断。
优势在于:AI自动化能更大程度地解放律师的思考、整理或工作负担。
劣势在于:AI的判断可能会让律师产生专业“幻觉”,产生技术依赖,并且专业判断能力可能会退化。同时也难以应对复杂个案的特殊性。
二是扩展式思维(洗地机模式)
将AI作为律师专业能力的延伸,是放大或提速律师的专业能力,而非取代人的判断。
这一类AI使用心理的底层逻辑是:让AI提升律师自身,AI作好“法律助手”。
优势在于:律师本身的专业结构,如知识点、服务技能及学习能力等不受影响。其核心特征包括:人机协同作业,强调律师的主导地位,AI作为决策辅助工具。
劣势在于:律师需要保持专业判断的独立性,需要对AI投入学习成本,同时需要花点时间确定方向,精细化指令,判断并校正AI成果等。
三、回归本质:AI的真正应用价值究竟是什么?
最终,经过家庭讨论,我们还是选择了选地机。
这个决定背后有几个关键考量因素:是否确保清洁质量的可靠性,是否保持家庭成员参与家务的仪式感与责任心,是否避免技术依赖导致责任转移等。
设想,如果家庭成员可以通过购买扫地机器人,去转移自身对家庭清洁的贡献和义务。那么,是不是孩子也可以使用其他类似手段去逃避家务,比如撒娇、耍横,或是说以学习作为家务的交换等等。
我们一致认为,对于扫地机器人的依赖,与人类娱乐对于短视频的依赖,某种程度上是一致的,因为它都在不同程度上地助长人性中的弱点。
这个选择与法律人对待AI的态度高度契合。
AI在以法律助手的身份在改变律师的执业习惯的同时,律师在使用AI时的底层心理也在改变AI对个人的属性。随着AI法律助手的普及,律师与技术的互动方式正在重塑行业的认知边界。
不使用AI,律师注定会丧失竞争力。
但如果过度依赖AI,律师也可能会面临:专业能力的隐性流失、服务质量的不可控风险,以及职业价值的空心化等等。
当律师同行或是焦虑地讨论AI是否能取代律师时,或是兴奋地展示用AI撰写法律文书的高效时,智识君总是能想到洗地机手杆的震动感。
对于AI法律助手而言,真正的专业价值并不在于自动化或批量化,而是能否辅助律师从信息冗余中提供精确判断,实现客户的有效决策。
在这个技术变革的时代,我们要问自己的不是"AI能做什么?",而是"我们该以何种姿态与AI助手互动?"。
这或许才是回归法律服务本质的思考。
试问,你的AI是扫地机器人,还是洗地机?
本文作者
朱幸
重庆静昇律师事务所合伙人
合规风控法律服务中心负责人
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